岗位职责：
1、负责吃喝玩乐商品的对接，通过微信小号、社群、服务号等渠道进行推广
2、负责商品售前/中/后服务，处理用户的投诉、问题的跟进
3、负责用户对产品使用、操作咨询，解答用户疑问
4、收集用户需求、产品反馈，并提出改善建议提升用户消费体验
5、通过朋友圈、社群互动，塑造小号的虚拟ip形象，建立用户情感关系
任职资格：
岗位要求：
1、18-35岁，普通话清晰流利，语言有感染力
2、喜欢吃喝玩乐，爱好购物，熟悉微信平台
3、能够熟练使用办公软件，善于总结分析并制作表格
4、具有极强的抗压能力和用户第一的服务意识
5、有电商⾏业客服经验或电信移动联通行业客服经验者优先
岗位补充:
1、工作补充：由于客服的特殊性，经常会占用你的休息时间，请知晓
2、丰富的培训学习机制，让你有足够的空间得到成长，每年均可加薪申请
行业：媒体/出版/影视/文化传播
规模：20-99人
性质：其他
地 址：长春市绿园区湖西路湖西大院3#3
收藏
