岗位职责：
1、前台客服：负责前台电话的接听和进店客户的接待，将每日订单的客户信息及时准确录入ERP系统；
2、排拍客服：根据客户的需求，结合化妆师和摄影师的情况，合理的为客户安排拍摄档期并告知注意事项，最大程度降低改期率，达成每月拍摄目标；
3、客服专员：热情接待每一位客户，耐心地解答客户疑问，协助把控化妆拍摄流程，减少客户等待时间，提高客户满意度；
4、选样客服：在客户完成拍摄后及时督促数码师完成修片工作，并合理的为客户安排选样档期，最大程度降低改期率，协助达成每月业绩目标。
5、主动、真诚的接待产生负面情绪的客户，及时处理客诉，如无法处理及时对接相关部门。
任职资格：
1、23-30岁，形象气质佳，大专以上学历，专业不限，
2、3年及以上社会工作经验，有相关经验者优先考虑；
3、性格自信阳光、富有热心和上进心，具有亲和力；
4、口齿清晰，具备良好的沟通协调能力和灵活应变能力，具有较强的服务意识及团队意识。
盘子女人坊文化产业有限公司是目前中国最具规模和影响力的以中国风艺术为特色的文化产业机构。集团旗下拥有盘子女人坊中国风文化艺术摄影、“凤绫儿”中国风儿童摄影、盘子女人坊商学院、全球加盟事业中心、后期产品数码中心、“从一”新中式服装以及即将登陆市场的首个儿童国学体验影视馆等相关产业链。
集团旗下盘子女人坊中国风文化摄影产业在中国有包括北京、天津、上海、深圳1店、深圳2店、香港、苏州、长沙、太原、西安、济南、厦门、青岛、南宁、武汉、石家庄、郑州、昆明、南昌、长春、新乡、唐山、深圳凤绫儿、长沙凤绫儿、青岛凤绫儿等25家分公司，以及全国1300多家品牌连锁店，结合海外加拿大多伦多店，构建了盘子女人坊的中国风文化大版图。
行业：媒体/出版/影视/文化传播
规模：10000人以上
性质：民营
地 址：吉林省长春市朝阳区湖西路长影世纪村C区一层二层夹层
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